A TI Sorocaba cuida da tecnologia da sua empresa para que a equipe trabalhe sem interrupções. Oferecemos suporte de TI em Sorocaba e região com atendimento remoto ágil para o dia a dia e visitas presenciais quando o problema exige um técnico no local — tudo com acompanhamento e documentação.
Situações que costumam motivar o contato
Chamados que demoram ou ninguém atende
Quando cada problema depende de “alguém que entende de computador”, a empresa perde horas esperando. Um suporte estruturado garante atendimento rápido e responsável definido.
Computadores lentos e sistemas instáveis
Travamentos, lentidão e erros constantes reduzem a produtividade e geralmente indicam falta de manutenção e atualização.
Falta de documentação e senhas espalhadas
Senhas, configurações e acessos sem controle deixam a empresa refém de pessoas e aumentam o risco de segurança.
Prejuízo com paradas
Internet fora, servidor parado ou e-mail que não envia significam vendas e atendimentos perdidos.
O que está incluso no suporte de TI
Help desk remoto
Atendimento por acesso remoto seguro para resolver problemas de Windows, programas, impressoras, e-mail e sistemas sem precisar esperar um técnico.
Visitas técnicas presenciais
Quando o problema é físico — hardware, cabeamento, rede ou instalação — nosso técnico vai até a sua empresa em Sorocaba e região.
Servidores e usuários
Administração de servidores, pastas compartilhadas, permissões e contas de usuários.
E-mail corporativo
Configuração e suporte de Microsoft 365, Google Workspace e e-mails com o domínio da empresa.
Backup e antivírus
Rotinas de backup verificadas e proteção antivírus em todas as máquinas.
Inventário e documentação
Registro de equipamentos, licenças, senhas e configurações, entregue à sua empresa.
Como funciona
1. Conversa inicial
Entendemos a rotina da empresa, quantos usuários e quais sistemas são críticos.
2. Visita técnica sem custo
Avaliamos computadores, rede, servidor e backup para identificar riscos e prioridades.
3. Proposta sob medida
Apresentamos um plano de suporte de acordo com o tamanho e a necessidade da sua empresa.
4. Suporte no dia a dia
Começamos o atendimento remoto e presencial, com manutenção preventiva e acompanhamento.
Para quem é indicado
- Pequenas e médias empresas sem equipe de TI interna;
- Empresas que já têm um profissional de TI e precisam de apoio;
- Escritórios, clínicas, comércios, indústrias e prestadores de serviço;
- Empresas com filiais ou equipe em home office.
Atendimento em Sorocaba e região
Atendemos empresas em Sorocaba, Votorantim, Itu, Salto, Porto Feliz, Campinas e toda a Região Metropolitana de Sorocaba, de segunda a sexta, das 8h às 18h, com suporte remoto e visitas presenciais. A primeira visita técnica para conhecer o seu ambiente é sem custo.
Leia também no nosso blog
- Como escolher uma empresa de suporte de TI em Sorocaba
- Suporte de TI remoto ou presencial: qual a melhor opção?
Perguntas frequentes
Vocês atendem presencialmente em Sorocaba?
Sim. Fazemos visitas técnicas em Sorocaba, Votorantim, Itu, Salto, Porto Feliz, Campinas e região, além do suporte remoto.
Qual o horário de atendimento?
Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h.
A primeira visita é cobrada?
Não. A primeira visita técnica para conhecer o ambiente da sua empresa é sem custo.
Vocês atendem empresas pequenas?
Sim. Atendemos desde empresas com poucos computadores até empresas maiores, com planos ajustados à necessidade de cada uma.
Como funciona o suporte remoto?
O técnico acessa o computador com uma ferramenta segura, sempre com a autorização do usuário, e resolve o problema em poucos minutos na maioria dos casos.
Quer melhorar o suporte de TI da sua empresa?
Fale com a TI Sorocaba: ligue ou chame no WhatsApp (15) 98147-7420, envie um e-mail para marcio@tisorocaba.com.br ou solicite um orçamento.